Da importância de ter uma assessoria para organizar o casamento acho que nem precisamos falar, né? Assunto mais que recorrente aqui no site. E a pandemia do Coronavírus só reforçou isso – tanto pela complexidade de reagendamentos, quanto pelo fator psicológico. É por esse motivo que nosso bate-papo de hoje é com Cris PileggiGuia de Fornecedores CRISTIANE PILEGGI ASSESSORIA DE EVENTOSAssessoria de casamento & CerimonialSão Paulo, São Paulo (Capital)Portfólio, uma das assessoras de casamentos mais experientes de São Paulo. Com mais de 20 anos de carreira, ela nos conta como está sendo todo o processo de remarcação de data, cancelamento e ajustes dos casamentos de seus noivos. Vem ver a importância de ter um assessor experiente em tempos de pandemia:

1 – Quais foram os maiores prejuízos da pandemia para os noivos?

Dependendo do caso foram muitos os prejuízos, porém, o pior deles é o adiamento dos sonhos. Planejar um casamento durante vários meses ou anos e ter que adiar (não por vontade própria, mas, sim, devido a uma situação sobre a qual não se tem controle), sendo que às vezes este adiamento foi muito próximo do evento, já com tudo providenciado, não é fácil. Fora a perda de alguns fornecedores porque os noivos não conseguiram conciliar datas, espaços que fecharam, perdas financeiras e o desgaste psicológico que complica toda esta situação, fazendo com que toda uma preparação de meses seja colocada em cheque ou tenha quer ser totalmente reformulada. Imagine os noivos que planejaram tudo no espaço X , que já oferecia uma série de serviços inclusos, e infelizmente este espaço não aguenta tanto tempo parado e fecha. Isso faz com que esse planejamento praticamente comece do zero novamente.

2 – E para os profissionais do mercado de casamentos?

Os profissionais do mercado de casamentos foram extremamente atingidos. Com o decreto de estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 64.879, de 20 de março de 2020, o mercado de eventos sofreu uma parada de uma hora para a outra, com festas adiadas e outras canceladas. Da noite para o dia, não pudemos mais trabalhar, como muitos brasileiros, com a diferença de que nosso trabalho lida com aglomeração. Sendo assim, foi um dos primeiros a parar e vai ser um dos últimos a voltar plenamente.

Um casamento é normalmente contratado com um ano ou mais de antecedência. Fecham-se valores do ano de contratação ou uma pequena previsão de aumento para o ano seguinte, fazendo com que adiamentos de um ano ou seis meses influenciem muito em novos valores que deveriam ser praticados e não podem ser devido ao decreto Federal sobre o Estado de Pandemia. Além disso, encavalaram vários eventos na mesma data devido às remarcações, o que ocasiona a perda de um fornecedor que não consegue realizar dois trabalhos ao mesmo tempo ( por exemplo, fotógrafos, videomakers, espaços, assessorias… ) . Vamos trabalhar em 2021 com as festas já planejadas em 2021 e as adiadas de 2020 para 2021. Serão dois ano em um.

3 – Qual o papel do assessor neste momento? E o que não cabe a ele resolver?

O papel do assessor neste momento é fundamental. Este profissional tem que ter a sensibilidade de entender a situação, dar apoio psicológico aos noivos, transmitir segurança de que tudo será resolvido da melhor forma. E, ao mesmo tempo, conciliar todos os fornecedores com as novas datas, analisar contratos, mediar conflitos de interesse, analisar qual a melhor saída para cada caso, enfim, o trabalho de assessoria ajudará a viabilizar da melhor forma este casamento. Não cabe ao assessor resolver conflitos quando não se entra em um acordo com fornecedores e ambos partem para nível judicial. Daí, o papel de um advogado é fundamental.

4 – Quais as vantagens de contar com um assessor experiente?

As vantagens de ter contratado um assessor experiente são várias: este assessor conhece bem os fornecedores e o mercado de eventos, conhece as várias possibilidades de negociação, sabe até que ponto chega um fornecedor e o quanto é possível negociar. Sendo assim, ele pode orientar melhor seus clientes para alcançar o melhor resultado, tem experiência para fornecer saídas antes não pensadas. Esta experiência vem de um número grande de negociações feitas durante toda uma carreira, baseada em leis, em casos resolvidos, em muito trabalho e credibilidade o que ocasiona uma bagagem fundamental para aconselhar os noivos e ajudá-los a resolver e fazer as melhores escolhas.

5 – O que difere um assessor experiente de um novato diante de uma situação como esta?

Como eu disse anteriormente, a bagagem de anos de trabalho, de assistência aos noivos, de conhecimento do mercado, bom relacionamento com os fornecedores e formação de excelentes parcerias, de resolução de conflitos, favorece as melhores resoluções. O assessor que está há anos no mercado normalmente tem um volume grande de festas, e desta forma indica sempre clientes aos fornecedores, e quando existe uma situação como a que estamos vivendo estes fornecedores valorizam esta parceria, nos ajudando a chegar a um resultado que também favoreça o cliente. E, em muitos casos, nos dão prioridade para resolução de problemas.

Temos muitos protocolos a serem seguidos e um assessor experiente sabe que tem que estar atento a todos os decretos que geram estes protocolos, para orientar seus clientes da melhor forma possível e como viabilizá-los para poder fazer o casamento mais bacana possível, dentro desta situação. A experiência não vem só de anos de trabalho, mas também de uma dedicação e amor ao que se faz. Quanto mais nos envolvemos com um casamento, mais ganhamos tarimba para aperfeiçoar o serviço de assessoria. Todo trabalho nos ensina muito, estamos em constante aprendizado, seja ele profissional ou pessoal. Em geral, um assessor novato não tem a gama de conhecimentos e de argumentos que tem um assessor experiente para conseguir aconselhar o cliente a tomar determinadas decisões e a enfrentar estas situações.

6 – Pode sugerir saídas para as seguintes situações?

– casamento na cidade dos noivos:

Primeiro, tentamos ver outras datas na igreja que conciliem com as datas do espaço já contratado. Com a nova data parcialmente definida, começamos a consultar os fornecedores mais importantes, se eles poderiam trabalhar neste dia. Depois, com todos os fornecedores confirmados, fechamos realmente a nova data no salão e igreja. Daí em diante, pedimos aditivos de contratos para oficializar a mudança de data de todos. Para os fornecedores que precisarão ser trocados, pedimos uma rescisão de contrato e fazemos as negociações.

destination wedding dentro do Brasil:

Dentro do Brasil, dependemos da legislação de cada estado. Assim temos que estudar o que pode e o que não pode para oferecer as melhores soluções. O normal é adiar e tentar conciliar fornecedores com a nova data, mas como muitas pessoas estão com receio de pegar avião, em último caso, transferimos o casamento para a cidade natal dos noivos.

destination wedding no exterior:

Este caso é mais complicado. Dependemos de fronteiras abertas, de vôos… Sugiro adiar por pelo menos um ano até que as coisas se normalizem.

– reagendamento pela segunda vez (ou mais) do casamento:

Esses reagendamentos dão muito trabalho, pois temos que ver se todos os fornecedores novamente tem as datas que coincidam com os locais e igreja ou local da cerimônia. Nesta fase, os noivos costumam estar desanimados, porém, não podemos deixar a peteca cair! Temos que dar suporte emocional para garantir a realização deste sonho. Informar que adiar um sonho não é desistir dele, é só postergar.

7 – No caso de os noivos não quererem mais adiar o grande dia, qual a solução para que a festa aconteça de maneira segura?

Para a festa acontecer de maneira segura, temos que estudar os protocolos vigentes em cada cidade. O Estado determina algumas normas, mas a prefeitura pode endurecer estes protocolos. Então, uma pesquisa é fundamental para que o casamento siga os protocolos vigentes da melhor forma possível. Em São Paulo, atualmente, estamos fazendo eventos de casamento sendo celebrações mais em torno da gastronomia, pois não podemos ter festa com pista, então, por isso, seria um almoço ou brunch de casamento. Um jantar de casamento não daria, porque pelos protocolos atuais, só poderia servir bebida alcoólica até às 20h, e o encerramento do evento seria às 22h. Mesas de seis lugares no máximo e com espaçamento de 1,5m entre elas. Muito álcool gel nas mesas e em todas as dependências, todas as pessoas de serviço e convidados usando máscaras, muita higienização do local e dos materiais utilizados, não aglomerar e ter capacidade máxima de 40% do AVCB do local.

8 – Com toda a sua bagagem e experiência, o que você prevê para o futuro das festas de casamento após a pandemia? Que mudanças você já está fazendo com seus noivos?

O brasileiro é um povo muito festivo, adora comemorar e celebrar. Com certeza vamos fazer inúmeros casamentos em 2021. A maior parte dos noivos não desistiram do sonho de casar, só adiaram. Muitos casaram no civil, já estão morando juntos e vão deixar a grande festa para 2021. Considero que no ano que vem vamos ter um número bem grande de casamentos, com muita animação e alegria, pois as pessoas querem, mais do que nunca, estar juntas para poder celebrar e comemorar grandes ocasiões.

Estou sugerindo para meus noivos manter a tranquilidade, explico que não são só eles que estão passando por isso, que muitos casais tiveram seus sonhos adiados! E com todo o carinho e suporte emocional, tenho conseguido dar a estes casais a segurança que precisam para aguardar, com muita alegria, o grande dia.

. . . . . . . . . .

Já segue a gente no InstagramPinterest e Facebook?

Leia mais: O que você precisa saber para não se atrasar no seu casamento?

Veja também: Bate-papo sobre assessoria de casamento

Ficha Técnica

Profissionais do Guia de Fornecedores CZ

Assessoria de casamento & Cerimonial: CRISTIANE PILEGGI ASSESSORIA DE EVENTOSGuia de Fornecedores CRISTIANE PILEGGI ASSESSORIA DE EVENTOSAssessoria de casamento & CerimonialSão Paulo, São Paulo (Capital)Portfólio